Bos Hrv Срп Eng
   
ANKETA O ZADOVOLJSTVU KORISNIKA

Zahvaljujemo svim korisnicima koji posjećuju našu internet stranicu i koriste statističke podatke koje objavljuje Agencija za statistiku Bosne i Hercegovine putem svojih elektronskih i printanih izdanja.

Vrijednosti Agencije za statistiku BiH, kao i cjelokupnog statističkog sistema u BiH razvijaju se u znaku sve većeg značaja službenih statističkih podataka, prije svega za podršku ekonomskim i socijalnim reformama. Na ovaj način povećavaju se zahtjevi i značaj korisnika - prije svega domaćih institucija i korisnika kao što su - organi vlasti u našoj zemlji, poslovni subjekti, istraživačke ustanove i opća javnost, kao i ključnih korisnika u EU-i i ostalim međunarodnim organizacijama. Međusobno povjerenje svih sudionika u ovom procesu (korisnika podataka, davalaca podataka i proizvođača statistike) postaje sve važnije. Neovisnost institucije i struke je garant osiguranja i očuvanja ove povjerljivosti. Znanje, iskustvo, zajednički rad, poštivanje privatnosti, kvalitet i dostupnost do korisnika su vrijednosti, koje mogu bitno uticati na zadovoljstvo korisnika.

Putem ove ankete želimo širokom krugu korisnika ponuditi mogućnost, da izraze svoje mišljenje o našem radu i uslugama te da nam daju svoje prijedloge za poboljšanje.

Bićemo Vam zahvalni ukoliko izdvojite nekoliko minuta za odgovaranje na dolje postavljena pitanja.

1Koliko često posjećujete našu internet stranicu ili koristite naše statističke podatke i informacije (u elektronskom ili printanom obliku)?
2Koliko dugo koristite našu internet stranicu ili koristite naše statističke podatke i informacije?
3Za koje namjene koristite statističke podatke Agencije za statistiku BiH (možete dati više odgovora)?
4Koja od navedenih statističkih područja vas najviše zanimaju (možete dati više odgovora)?
5Kako uobičajeno dobijate statističke podatke i informacije (možete dati više odgovora)?
6Da li na internet stranici Agencije lako pronalazite tražene podatke i informacije?
7Da li su statistički podaci i informacije jasno prikazane?
8Koje biste još statističke podatke i informacije voljeli naći na našoj internet stranici i u našim publikacijskim izdanjima?
Navedite koje:
9U kojoj mjeri je Agencija za statistiku BiH sa svojim proizvodima i uslugama ispunila vaše potrebe i očekivanja?
10Kako ste generalno zadovoljni sa kvalitetom proizvoda i usluga Agencije za statistiku BiH?
11Molimo navedite kojoj grupi korisnika pripadate?
Molimo vas da nam na sljedećih nekoliko pitanja date neke osobne podatke, koji su neophodni da bismo na adekvatan način uradili analizu rezultata ove ankete (osobni podaci će biti obrađeni i prikazani isključivo u agregiranoj formi – u obliku tabela i grafika).
12Godina rođenja?
13Pol?
14Obrazovanje?
15Zanimanje odnosno status?
Zahvaljujemo vam se na sudjelovanju u anketi. Cijenimo vaša iznijeta mišljenja i prijedloge, koje ćemo u najvećoj mogućoj mjeri uvažiti u cilju daljnjeg poboljšanja naših proizvoda i usluga.
Možete li nam dati vašu e-mail adresu na koju bismo vam mogli poslati analizu rezultata ove ankete?
 vaš e-mail: